COT-rapportage evacuatie VUmc gereed

Precies een jaar na dato heeft het COT, Instituut voor Veiligheids- en Crisismanagement, het evaluatierapport Doen wat de situatie vraagt gepubliceerd. Dit rapport, tot stand gekomen op verzoek van VUmc en de Veiligheidsregio Amsterdam-Amstelland, beschrijft de belangrijkste ervaringen en lessen naar aanleiding van de evacuatie van VUmc op 8 september 2015. Een ontruiming waarbij Ambulance Amsterdam een grote betrokkenheid heeft gehad en die noodzakelijk werd door wateroverlast vanwege een hoofdwaterleidingbreuk nabij VUmc.

Patiënttevredenheidsonderzoek

Patiënten die in augustus of september ambulancezorg van Ambulance Amsterdam ontvangen, kunnen in oktober worden gevraagd om deel te nemen aan een landelijk onderzoek met als doel de ambulancezorg te verbeteren. Dit onderzoek wordt uitgevoerd door het NIVEL, mede namens Ambulance Amsterdam.  Patiënten ontvangen een uitnodiging om een vragenlijst in te vullen over de ervaringen met de verleende ambulancezorg. Deelname wordt zeer op prijs gesteld.  Als men niet benaderd wil worden, kan men dit doorgeven aan Ambulance Amsterdam via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. De adresgegevens worden dan niet gebruikt en er wordt geen uitnodiging voor het onderzoek verstuurd.

Kwaliteitsjaarverslag 2015 RAV Kennemerland

Na het afgelopen maand verschenen Jaarverslag 2015 van Ambulance Amsterdam staat nu ook het Kwaliteitsjaarverslag 2015 voor de RAV-regio Kennemerland online, zie Kwaliteitsjaarverslag 2015 RAV Kennemerland.

Succesvolle HKZ-audit

Deze week heeft Ambulance Amsterdam een driedaags auditbezoek van Lloyd’s Register, zonder tekortkomingen en met lof, succesvol afgesloten. Dat betekent dat het kwaliteitsmanagementsysteem van Ambulance Amsterdam op orde is bevonden. Het houdt ook in dat de geldigheid van het huidige HKZ-kwaliteitscertificaat, inclusief patiëntveiligheidsmodule (verplicht in de sector), zal worden verlengd tot in september 2018.

Interactief Jaarverslag 2015

Het Jaarverslag 2015 van Ambulance Amsterdam is vanaf vandaag online beschikbaar. Het jaarverslag is interactief, dat wil zeggen door op een hoofdstuk in de inhoudsgave te klikken verschijnt direct het desbetreffende onderwerp.

Zie ook op deze website onder Over ons/Meer weten.